Mwendesha baiskeli anasafiri hadi Minnesota, Marekani, kutembelea biashara kubwa zaidi ya zana za baiskeli duniani, Park Tool
Oktoba 2007 ulikuwa wakati muhimu kwa kampuni ya zana za baiskeli ya Marekani Park Tool. Baada ya miaka mingi ya maombi hatimaye ilipewa ulinzi wa alama ya biashara ya Marekani. Lakini haikuwa kwa jina, ishara au mstari wa lebo, lakini, badala ya kawaida, kwa rangi: 0% nyekundu, 36.86% ya kijani, 76.86% ya bluu katika hue ya digrii 211.22, kueneza kwa 100% na wepesi wa 38.43%. Vinginevyo inajulikana kama Pantone 2935 - samawati ya kipekee ya Park Tool.
'Ikiwa una kampuni nchini Marekani huwezi kuwa na malori ya kahawia, au ukitengeneza matrekta huwezi kuyapaka rangi ya kijani,' asema rais na mmiliki wa Park Tool Eric Hawkins, sauti yake inasikika tu. juu ya milio na mikunjo ya mashine iliyojaa kwenye sakafu ya duka la Park Tool.
‘Kampuni kama vile UPS na John Deere zinatambulika kwa rangi zao, na hilo ndilo tulitaka kuthibitisha kwa Park Tool. Ilituchukua miaka mitatu kukusanya nyenzo zote za usuli - tulilazimika kuwasilisha matangazo, barua, nukuu na kadhalika. Tuliwasilisha makala za magazeti ambapo walituita "Big Blue" au "Kampuni ya Blue Tool". Tulionyesha hata mifano ya zana zingine ambazo zilikuwa za bluu zikirejeshwa kwetu kwa udhamini ambao hatukuwa tumetengeneza. Wakati huo, alama za biashara zisizozidi mia moja zilikuwa zimetolewa. Lakini tulithibitisha kesi yetu, kwamba kampuni inatambulika kwa rangi yetu.’
Hata hivyo, kinyume na imani maarufu, Park Tool haijawahi kuwa bluu kabisa. Wala, kwa jambo hilo, hajawahi kuwa na Mr Park.
Mwanzo mdogo
Mwaka jana ilishuhudia Park Tool ikisherehekea ukumbusho wake wa miaka 50, na kana kwamba kuashiria tukio hilo, kampuni ilipandisha vijiti kutoka katika nyumba yake ya awali ya miaka 16, chini ya barabara katika jiji la Mahtomedi, hadi ekari 23 mpya. Sehemu za kukaa jijini Oakdale, Minnesota. Kituo hiki kipya, cha futi za mraba 70, 000 na kilichojaa mashine za hali ya juu, kinasimama kinyume kabisa na asili ya unyenyekevu ya Park Tool - duka la baiskeli la futi 15 kwa futi 40 na duka la burudani katika kitongoji kidogo cha Hazel Park. katika St Paul, Minnesota, inayomilikiwa na kuendeshwa na babake Eric, Howard, na mshirika wake wa kibiashara, Art Engstrom.
'Tulinunua duka hili dogo la baiskeli nyuma mwaka wa 1956. Ilikuwa tu mbele ya duka kwa kweli,' asema mwandamizi wa Hawkins, ambaye licha ya kukabidhi uongozi wa kampuni kwa mwanawe Eric mnamo 1991 ametoka tu kusema. hujambo katika mojawapo ya ziara zake za kila wiki 'mbili au tatu'.
‘Tulikuwa marafiki wa utotoni na wakati huo Sanaa ilikuwa ikifanya kazi katika Shirika la Reli Kuu la Kaskazini kama fundi na nilikuwa nikiuza vifaa vya kuchomelea. Siku moja rafiki yetu huyu wa kanisani alisema ana duka hili la kuuza. Nikasema, “Sanaa, Ed Olson anataka kuuza duka la baiskeli, hebu tununue!” Na akasema "Sawa". Hatukuwa na wazo. Hatukuwa na pesa - tulilazimika kukopa yote. Hiyo ilikuwa Hazel Park Cycle Center.
€ Kisha katika majira ya joto pamoja na baiskeli pia tunakata funguo, vile vile vya kukata lawn, kuuzwa vifaa vya hobby, redio za kudumu na TV. Lakini kadiri muda ulivyosonga hatimaye tulianza kuona kwamba baiskeli zinachukua nafasi.’
Kadiri umaarufu wa baiskeli unavyoongezeka Amerika, ndivyo teknolojia ilivyoongezeka, na pamoja nayo, matatizo ya ukarabati. 'Siku hizo baiskeli zilikuwa chafu sana. Mtu angeingia na alitaka kifanyike nini? Kurekebisha tairi gorofa au urekebishaji wa breki za kasi. Kitu ambacho kilikuwa rahisi sana. Kwa hivyo tulichofanya ni kugeuza baiskeli juu ya sakafu. Lakini basi kasi nane zilikuja na ikabidi ugeuze kanyagio huku ukizihamisha kufanya ukarabati. Tulikuja na wazo hili la kuziinua kutoka sakafu, kwa hivyo tulifanya jambo hili ili uweze kushikilia baiskeli ndani, kuizungusha kwa njia yoyote unayotaka, na kugeuza kanyagio kwa uhuru ili kuiga kuendesha.‘
"Jambo hili", ambalo Howard mkuu anaelekeza sasa, labda ndio stendi ya mapema zaidi ya kutengeneza baiskeli kwenye tasnia. Ikilinganishwa na zana nyingi ambazo kampuni inatoa sasa, stendi ya awali ya baiskeli ya Hawkins na Engstrom inaweza kuonekana kuwa si ya kawaida. Na hapa, tuliketi kwa dharau kwenye kona ya karakana ya kibinafsi ya Park Tool - chumba ambapo kila chombo kinachoweza kuwaziwa kinaning'inia vizuri kwenye mbao za vigingi kwa namna inayofaa zaidi maabara - inakaribia kufanya hivyo. Na bado, kwa njia fulani, mzee wa miaka 81 anapoinama chini ili kuonyesha utendakazi wa stendi, kuwepo kwake kunaleta maana kamili.
Imeundwa kwa mguu wa meza ya chumba cha kulia, bomba kubwa la chuma ('Sikumbuki hiyo inatoka wapi, mtu mmoja aliwahi kuniambia ni ganda la ufundi, lakini mtu mwingine akasema ni roller kuu ya kichapishi'), kitovu cha baiskeli za viwandani na clamp maalum iliyoundwa, stendi ya awali ya baiskeli ya Hazel Park Cycle Center inaonyesha falsafa ya mafanikio ya Park Tool. Huona tatizo na hubuni chombo cha kulitatua.
Kukua
Ustadi wa wavulana katika Hazel Park Cycle Center haukusahaulika. Kama muuzaji wa baiskeli za Schwinn walikuwa wametoka kwa kuuza baiskeli 56 katika mwaka wao wa kwanza hadi kugonga mara kwa mara hadhi ya kumi ya juu ya uuzaji wa Schwinn na kuongoza chati hizo mnamo 1977. Kwa hivyo kwa kuwa Cycle Center ilikuwa kwenye rada yake, muda si mrefu kampuni kubwa ya baiskeli ya Marekani ilikuwa na zana za kutengeneza Hawkins na Engstrom za kuuza kwa jina la Schwinn.
‘Rangi ya Schwinn ilikuwa nyekundu, kwa hivyo zana zote ambazo baba yangu aliwatengenezea zilikuwa nyekundu, na zile za Hazel Park Cycle Center zilikuwa za buluu,’ asema Hawkins. Lakini basi kulikuwa na mabadiliko makubwa huko Schwinn, ambapo ilichukua usambazaji wake, ikimaanisha kuwa wasambazaji wa Schwinn hawakuweza tena kununua zana chini ya jina la Schwinn. Kwa hivyo tulibadilisha rangi ya zana zote tulizotengeneza kuwa bluu, na tumebaki nazo tangu wakati huo.’
Wakati huu washirika walihamia majengo ili kushughulikia ongezeko la mauzo ya baiskeli pamoja na uendeshaji wa utengenezaji wa zana, hatimaye wakafungua maduka mengine mawili ya baiskeli mwishoni mwa miaka ya 1960 na kufika kama walivyofanya kwa jina ambalo kampuni inalo leo.
‘Tulihama St Paul hadi Maplewood, kwa hivyo tuliondoa "Hazel" kutoka Hazel Park Cycle Center na hiyo ndiyo sababu ya jina la Park Tool. Tulikuwa tukipigiwa simu kwa Bw Park, lakini hakuna Bw Park,’ anasema mwandamizi wa Hawkins huku akitabasamu.
Upanuzi ulisababisha upanuzi zaidi. Sio tu kwamba mahitaji ya zana yaliongezeka sana, lakini kadiri baiskeli zilivyozidi kuwa ngumu zaidi na za kina, ndivyo pia idadi ya kazi ambazo zana hizo zilihitajika kufanya.
Mnamo 1974 Park Tool ilikuwa na anuwai ya bidhaa 30 ambazo mara nyingi ziliuzwa kwa matumizi ya kitaalamu ya duka. Leo, idadi hiyo imeongezeka na kufikia zaidi ya 400, huku wavulana waliovalia samawati wakiwezesha kila mtu kutoka timu za wataalamu kama vile Sky na BMC hadi ufundi wa nyumbani.
Yajayo, yaliyopita na ya sasa
Licha ya usanidi wa hali ya juu wa Park Tool - ambapo stendi za kuchomea gurudumu za silaha za roboti na mashine za CNC hutengeneza kila kitu kutoka kwa mifano moja hadi maelfu ya vifuniko vinavyohitajika kwa viondoa vikombe vya vifaa vya sauti - bado vipo, kama vile baiskeli asili. simama, moyo kwa kampuni ambayo imeshinda tangu siku ya kwanza: watu, na uaminifu wao kwa sababu.
Baba na mwana wanapozunguka dukani huwasalimu wafanyakazi wao kama marafiki, wakiacha kuzungumza kuhusu timu za michezo, familia au hali ya hewa (ambayo wananchi wa Minnesota wanaonekana kuhangaishwa sana nayo kama Brits). Lakini basi tena, kwa sababu ya idadi kubwa ya wafanyikazi wanaohusiana au wamekuwa na kampuni kwa miaka 10 au zaidi, haishangazi.
‘Huyu ni Bradley,’ anasema Hawkins, akimtambulisha kijana mkubwa aliyevalia koti la kuchomelea ngozi la shule ya zamani.‘Amekuwa hapa muda mrefu zaidi kuliko mimi, kwa hiyo amekuwa mchomeleaji wetu mkuu kwa miaka 36 sasa. Kweli, ukienda kwenye duka lolote na kuona stendi yao ya kitaalamu ya baiskeli na ilinunuliwa kuanzia 1977 na kuendelea, kuna uwezekano kwamba aliitengeneza. Huwa tunampa koti jipya mara moja moja.’
Mahali pengine, anayekusanya wavutaji crank ni Mark, mkongwe wa zaidi ya miaka 16; kuendesha mashine ya CNC ni Doc, mfanyakazi kwa miaka 13; Roger, anayesimamia mauzo ya nje, amekuwa hapa kwa miaka 15; Sara, dadake Eric na CFO anafurahia mwaka wake wa 21; Alex, mtoto wa Eric, anajaza tena kwa zamu yake ya kumi na moja ya kufunga; halafu kuna Calvin, miaka 17 ndani na bila shaka mfanyakazi maarufu zaidi wa Park Tool, au angalau mikono yake ni.
‘Ninaendesha Calvin’s Corner,’ anaeleza Calvin, akirejea sehemu ya tovuti ya Park Tool ambayo anaandika na kuigiza, inayojitolea kwa mapitio ya mafundisho ya urekebishaji na mafunzo ya video. 'Jukumu langu lisilo rasmi ni aina ya mtu wa kiufundi, kwa hivyo mimi ndiye kiungo kati ya uhandisi hapa na tasnia. Kuna wakati bidhaa ni ya huduma kwa tasnia, basi nyakati zingine ambapo itabidi ujiulize, "bomba za mabano ya chini ya nyuzi za Ufaransa? Je, kuna baiskeli za nyuzi za Kifaransa huko nje?" Inaweza kuwa maumivu ya kichwa kujaribu kufuata na kushughulikia mambo kama vile mabano yote ya chini na viwango vya vifaa vya sauti. Lakini ndivyo tunavyofanya. Sisi ni watu wa zana.’
Imetengenezwa Amerika
Pamoja na rangi, jina na watu, kuna jambo moja la mwisho ambalo hufanya Park Tool kuwa ya kipekee katika soko kuu la kisasa la baiskeli. Kutoka kwenye orodha yake ya zana 400+ inayojumuisha zaidi ya sehemu 3, 200, bado ina uwezo wa kutengeneza au kutoa 80% ya bidhaa zake kutoka Marekani.
‘Ilichukua muda mrefu kabla ya kuagiza sehemu ya kwanza kutoka nje,’ anasema mwandamizi wa Hawkins. ‘Tulizoea kusisitiza kwamba kila kitu kilifanywa hapa, lakini nyakati fulani si jambo la maana. Huo ulikuwa uamuzi mgumu - kuagiza, na kitu ambacho tunaweka kidole gumba, hasa kwa udhibiti mkali wa ubora. Ikiwa si sahihi, tunairudisha. Lakini hakika sitaki tuhamie ng'ambo. Unaangalia nyuma jinsi Chombo cha Hifadhi kilianza; tulianza bila kitu na sasa tazama. Ningesema ni kama Ndoto ya Amerika. Sio tu Ndoto ya Marekani, lakini ndoto katika nchi yoyote.
‘Kama Eric anavyosema, tunatumai kuwa tunaweza kuwa hapa kwa miaka 50 zaidi. Ninaendelea kufikiria kwamba wakati fulani kila mtu atakuwa na zana zote anazohitaji na ataacha kununua kutoka kwetu. Lakini haifanyiki, ni ya kushangaza! Lakini hiyo ni baiskeli. Inakua na ni mchezo mzuri. Ina kila kitu kwenda kwa ajili yake. Uchumi, ikolojia, afya. Tuko katika biashara inayofaa.’
‘Hiyo ni kweli,’ asema Hawkins, ‘na hapa tuna uwezo wa kuendelea kukua nayo. Lakini ndio, mtu mwingine anaweza kufanya hivyo, sio mimi. Lakini ndivyo nilivyosema mara ya mwisho.’
